■ＬＭＰ人間力磨き経営塾通信4/2■
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■□■塾長メッセージ横井悌一郎（花咲かいっちゃん）■□■
[先週のトピックス]
こんにちは。
先週は、ＬＭＰ社長塾のアフターとして角田さんと井上工務店の井上社長のインタビューをしました。財務状況を聞きましたが、この２年好調です。
ビジョン２０３０も売上面では大きく伸ばす予定です。そのあとオンリーワン⇔ファンの内容を聞かせてもらい盛り上がりました。
ポイントは
「お客様の喜びを深く考える」ことです。何故お客様は家を立てるのか？それは「幸せな家庭をつくるため」です。そのためには機能面だけでなく、幸せな人間関係や健康を育むための間取り、素材など私が以前学んでいたホーミースタディグループのコンテンツを話し、代表の宮原さんに会うようすすめました。
更に住んだあとのアフターを丁寧にすることで様々なビジネスチャンスが生まれます。角田さんは歯科業界に特化した時、稲盛さんから「患者さんの本当の喜び、健康づくりを考えなさい」と言われ、虫歯治し中心から予防歯科を推進しました。結果的に歯科医院の業績向上に貢献しました。
皆さんの企業の繁栄は「お客様の喜び」にかかっています。
この喜びを深く、長く考えることによって「喜びあふれる高付加価値経営」が実現します。
